Ako postupovať pri reklamácii nevyvezeného odpadu? - pokyny od firmy AVE
- Reklamácie sa posielajú v písomnej forme do 24 hod. (resp. po víkende) na e-mailovú adresu: reklamaciesc@avesk.sk
- Nevynesenú nádobu alebo vrece majú nechať vonku do doby, kým ich vyvezieme (48 hod. počas pracovných dni)
- Drobné poškodenia nádob, prasklina alebo odtrhnuté veko – k výmene dôjde pri najbližšom vývoze, odvezieme poškodenú nádobu a nahradíme novou
- Väčšie poškodenie, tzn. nádoba je už nefunkčná meníme čo najskôr, taktiež odvezieme starú nádobu, ak sa tam nachádza
V prípade, že poplatník použil nesprávnu farbu nádoby, nebude po novom reklamácia vybavená, keďže k pochybeniu nedošlo na nasej strane.
